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许玉林——中国人民大学人力资源开发与咨询中心 高级咨询顾问

中原最佳雇主颁奖嘉宾许玉林

许玉林:谢谢坤池,上了一个很好的课,我想起了查理芒格说的一句话,他说“我觉得没有资格拥有某种知识,除非我比我的竞争对手更能够反驳我的观点。”这位老人今年91岁了,巴非特的合伙人,他被巴非特誉为“移动的图书馆”。

我今天来也是来分享,首先想跟大家行两个礼,一个给企业,因为你们是优秀的雇主;一个是给员工,因为你们是幸福的员工。今天我想讲一个小题目,是反题目,叫做《老瓶装新酒》,那什么叫老瓶?我就是个老瓶,大家有没有看那个电影叫《老炮儿》,我就是老炮儿,因为我是北京人,“老炮儿”是什么意思?过气的英雄。还有一个片子叫《魔鬼天使》我就不明白,魔鬼怎么能是天使,看这个片子的请举手,我相信看这个片子的人比看《老炮儿》的人多,因为他的票房到上周末为止是5.08亿,《老炮儿》是2.06亿,那为什么一个好的片子,没有好多人看?是因为这个时代真的在发生变化,如果我们不变,我们将被时代所淘汰。刚才几位的分享提了几个词:认可、薪酬、绩效、文化,刚才有观众提了一个很重要的词叫生态,时代在发生了变化,我有一个学生在翰威特,那是国际著名的公司,他是为企业做金融服务的,他的收入结构应该是什么结构?工资+项目奖金,也就是你做的项目越多,你的收入越高,没有异议吧?他的工资就是固定工资,也就是说你做多少项目和你的收入没有关系,我就问他说你收入多少钱?他说30多万,我说这样吧,你到我这儿来,我给你60万,我给他30万住房基金,来了就去买房,我的小企业没有任何一项考核制度,我的员工全部是固定薪酬,我是只奖不罚,不错吧?他说许老师我尝试一下,您给我半年时间,做得好我就做,做不好我就走人。半年以后他要走,我的搭档说老徐你留他,我不留他,我只问他一个问题,你为什么要离开?他说我喜欢外企的工作氛围。%

什么叫氛围?就是文化。所以文化是可操作的,也是可以实现的。这个时代在发生变化,如果你不变化你将被时代所淘汰。那为什么说时代发生着变化?互联网时代已经成为一种精神,这种精神是要把一种工具转化成支撑企业的一种力量,我老说这个时代已经进入了一个新的时代,叫做互联、互通、互动、互享。所谓“互联”是一个开放的生态组织,所谓“互通”是指高效的网络沟通,所谓“互动”是以领袖魅力为驱动的企业文化,最终是一个共享的社会。

所以我想,当我们去思考这些问题的时候,我们要知道新酒怎么装,像我读书和工作的学院就是老瓶,但它为什么能够引领这个行业?就是因为他不断在变换组织的内容。一项研究表明如果员工的敬业度提高到49%-60%的时候,股东回报会增加9.1%,如果员工敬业度从60%提高到70%,雇主收益会增加24%,而我们注意到高认可企业员工的敬业度会提高,研究表明有78%的企业没有引入这种认可机制,世界强企业有80%的企业他们引入了三种以上认可方案,由60%的引入了两种,还有50%引入了部门一级。

那认可到底是什么东西?实际上是刚才坤池说的,2006年美国就提出来了全面薪酬理论,也就是说现在激励员工的不光是薪酬、福利,同时包括工作生活的关系,企业是否给职业与发展的机会,重要是绩效与员工人口。那么这种认可随着信息技术的变化变得随时随地。我们也注意到,当我们真正去推行认可的时候,它不是口号,它是行动纲领。那你们注意到刚才坤池提到的沃尔玛,包括最后那个美国企业,我不知道那个企业,但是我听了以后我觉得很熟知,我曾经在一家外企讲课,我的感受就是那些员工他们热爱这个企业,如果我们这些企业还在想仅仅给员工一些薪酬,增加一些福利,给他稳定的工作,我相信你不会是永远的最佳雇主,你只有去改变自己,让你内心真正去关怀员工,让他们感受你的关怀,这时候你才称为永远的最佳雇主。

今天我并不想分享太多东西,因为时间已经很长了,我只想给大家一句话,就是如果你认可员工,你将是永远优秀的企业,如果员工被认可,他内心获得激励,他将永远是你们最优秀的员工,谢谢大家!

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