《2010中原才市供求分析及2011趋势报告》
中国人才交流协会理事、河南省人才交流协会副会长、
天基人才网总经理 赵玲
各位领导、嘉宾、中原企业界的精英代表们：大家好！
2010中原人力资源年会是我们在座所有人的盛会，大家可能和我的感受一样，今年的年会跟以往不太一样，刚才刘京州厅长针对我省十二五的人才规划做了重要的部署，传达了政府的态度、思路和做法，对我们下一步开展工作具有重要的引领和指导意义。
杨宜勇博士也非常深入浅出地讲了“十二五”规划，相信对我们的眼界、思维都会有一个更大的启发。赵国平社长很低调，很谦虚，作为一个媒体负责人，他讲的内容也使我们受益匪浅，表达了一份报纸、一个媒体人对人力资源、就业等经济民生话题的热切关注，同时也让我们知道下一步该如何利用好媒体为企业发展服务。
那么我接下来要给大家分享的是数据，大家知道我们今年的年会有一大口号就是“全程用数字说话”，所以今年再谈这个数据报告的时候，我的感觉跟以往也不一样。省委书记卢展工来河南后，提出了破解“四难”，其中“人往哪里去”尤为牵动人心，刚才刘京州厅长也讲到“人往哪里去”，这句话字我思索了很久，我的理解可能过于简单，就是哪儿好往哪儿去，哪儿有发展潜质往哪儿去。我想说明的是这实际是一个区域、一个企业人才的生存环境和经济实力的角逐，是这些决定人才的选择。
但在过去的很多年间，我们作为专业人才服务机构感受最深的是，我们至少有两个层次的人才真的在持续地外移，一是劳务人员和技术工人，二就是受过高等教育的大学生。
屈指算一下，80后到今天是三十而立，他们如今是各行业的中坚力量、骨干、专家、有些已经是管理人才了，然而这代人也是改革开放三十年流动性最大的群体，那么他们流向了哪里？我们都知道“孔雀东南飞”，广州、深圳，然后是上海、北京，因为那里有更多的工作机会，有竞争力强的薪水，加上这些城市是开放的，对人才的政策是相对宽松的。
然而2010年对于中原，对于河南来说不平凡，这个不平凡首先是我们提出了中原经济区，提出了中原人才特区建设。这就好比上世纪高考制度没有恢复的时候你只能待在家里，但恢复高考以后，就给了所有的人上大学的机会。那么今天中原人才特区的提出，就相当于对人才提供了特殊的发展机会、更大的发展空间。
因此，我们在“十二五”开局之年，来盘点2010这一年的中原人才状况，这对于摸清我们的“人才家底”，为下一步的企业发展提供客观依据。
今年的《2010中原才市供求分析及2011趋势报告》首先非常感谢中国互联网数据研究中心COR-Date提供的技术支持，同时也感谢天基人才网的同仁，2010年天基人才网成为了全国首个网络招聘一线阵营的中原网站。
报告的第一部分，先和大家分享一下2010年的整体供需情况，以及企业现状、岗位分布等情况：
首先来看三个数据，一个是134万，一个是上涨7.96%，一个是4.17%。与同期相比上涨了7.96%，就意味着比往年新增了10万个岗位。
（图1）
从（图1）来看，广东仍然是网招大户，北京和上海同属一个水平，提供的岗位是300多个，浙江和江苏是200多个岗位，河南提供的是100多万岗位，跟自己比提高了，原来是3.6%，今年是4%，在全国排行里面处在第八位，我们提供的100多个岗位从总量上来讲不能满足河南的人才供给。
（图2）
（图2）我们看一下中部六省，在中部六省来比较，我们在中部六省第一次超越了三连冠的湖北省，因为湖北是人才大省，当地的企业以及外来的企业对人才的需求量非常大。然而2010年我们首次超越了湖北，在中部六省中处在第一位，当然和一线城市相比还有很大的差距。但从这个概念上来看，河南将来的经济发展还是有一些环境基础。
（图3）
100多个岗位主要集中在三到五月份（图3），在座的人力资源经理、总监们都熟悉，是井喷式的招聘高峰在每年的三到五月份， 2010年的三到五月份更是五年来的新高，比2009年分别增加了160%和120%。在三到五月份还有一个特征是薪酬，看下面的白线，也是在三到五月份，也就是在招聘高峰的时候薪酬系数比全年高10个百分点。
活跃度也是反映对网络招聘工具的依赖指数，我们除了比北京、广州低一点，还高于上海。河南的网络招聘起步较早，发展也较为迅猛，在河南最早使用网络招聘的是比较优秀的企业，最早使用网络求职的也是优秀人才，从这个图可以看出来，我们的企业平均每年利用互联网招聘8.2517次，提供的岗位平均是在26.73个岗位。
（图4）
100多万个岗位到底分布在哪？我们看一下，提供的130多万个岗位，主要招聘行业是建筑房地产行业、日用消费品行业、计算机软件、零售批发贸易和金融（图4），这反映出这些行业在去年的发展势头，我们知道在中央几次调控之下，河南的房价仍然保持增速，零售业在中原也势头强劲，大商、印象城、甚至万象城都拉开了新一轮的中原商战……与之相比，年教育咨询、物流贸易行业相对迟缓，它们已经从2009年的前五甲分别退到了2010年的第九和第二十位。
（图5）
我们来看第一个行业（图5），2010年最强势的房地产行业，它最需要的是专业类岗位，第二类是财务审计类占15%，还有一类是人力资源行政后勤类占9%。在专业岗位上招聘量最大的是造价预算、土建工程、建筑设计、暖通工程等等。财务类的岗位主要是财务总监、审计和其他岗位。在人力资源方面，在9%里面有25%是文员和文秘，第二位是行政主管和行政总监，还有人力资源主管和办公室主任。房地产行业跟其他行业有一个最大的特点，房地产行业在网络招聘上精准化越来越高，房地产市场最早招聘也进过市场，后来房地产企业就在报纸里夹广告招聘，事实上后来它的主要招聘渠道是靠互联网，所以这个行业的很多高管不一定都用猎头了。
时间关系，我举一个例子，我们看一下房地产专业岗位的薪酬状况，造价预算师中部六省薪酬的平均值是3400多块，河南地区这个岗位是不到3000块钱，最高的是浙江、北京、广州这边都突破4000块。再看一下财务总监，河南这个地区的职位与中部六省基本持平，也是4300-4500块之间，浙江超过6000块了。文秘的差别稍微大一些，红颜色是河南地区的定价，文秘在河南不到2000块。
（图6）
再看一下日用消费品（图6），这个行业的主流39%招的销售人员，其次是物流贸易，第三位是人力资源及相关岗位。因为每一个行业招聘量最大的一定在销售端。物流和仓储在河南招这个岗位的时候是偏低端的，实际上我们对物流控制、海外贸易、信息系统管理这些要求比较高的岗位河南不多，所以这个职位是偏低的。另外还有订单管理，这里是3%，订单管理很有可能是我们这个行业未来非常重要的一个岗位，因为它现在要求工作效能、资源整合，订单管理对操作、信息流管理和资源整合，特别是用信息流的概念来提升，这个岗位今年占到整个招聘的3%，明年以后这个岗位会大幅度增加。不管日用消费品业务是做线上业务还是做线下业务，这个岗位未来的需求量是会增加的。
看一下行政人事，行政人士这方面在日用消费品行业第一个是人力资源管理、文秘、行政专员，日用消费品行业是终端流动量比较高的行业，随着功能的细化，招聘专员的需求量也比较大，所以这一类行业人才选用的时候，岗前培训、岗上培训的频繁度是比较高的。企业培训师在第一届的时候不多，第二届的时候拉平，结果第三年就明显增高了，实际上企业培训师不是讲师，他是一个组织者、领导者，是培训岗上合适人才的一个岗位，今年这些人员在这个行业比较突出。
我们看一下销售代表，这个行业主流的是销售，销售代表的薪资突破2000以上，这是一个平均数。
再看一下物流运输，物流运输的薪酬是比较低的，1500块算是一个关口。
第三是人力资源，人力资源的平均薪酬在2500左右，实际上上下弹性比较大。
（图7）
然后是金融行业（图7）。根据COR-Date对去年整个数据的监测，金融行业去年吸收人才是非常多的，我们会想一下，金融过去是倒数，为什么会跑到前面？这就跟这几年金融改革深化和金融结构的变化，以及金融机构的增量是密不可分的。这里有几个数据，2010年3月份有一个报告，河南共设立政策性银行两家，股份制银行七家，另外郑州、洛阳两家区域性股份制，还有保险机构100多家、分支机构800多家，另一类就是投资担保，雨后春笋般过千家，这个直接反应在需求人的层面上。那么我们看它要什么人？占55%左右的是销售类人才，也就是说金融类一半以上对人才的需求依然是以基层为导向的结构，它的专业岗位需求排在第二17%，第三位是计算机互联网，还有财务审计。
在销售里面金融行业提供的主要是客户经理、业务代表、区域经理。在专业里面，金融行业2010年招聘量最大的集中在理财、交易操作、客服管理、资产清算、网银、证券分析等等，事实上2010年在中国热招的比较集中的岗位是哪些呢？是金融分析师、证券经纪人、操盘手、基金经理、保荐代表，这是对专业人才的需求，我个人认为还是偏基层，专业研发岗位很少。第三类是市场类，主要指的是企划、运营、营销。
值得跟大家讲一下的是，有一个岗位在金融里面占6%，这6%要的是计算机互联网人才，随着信息化系统的成熟，随着网银业务的普及，对计算机互联网行业人才的需求越来越多。然后看一下客户经理，客户经理的薪酬不到2500元，企划是不到4000元。
因为是五大行业，我选了三大行业给大家讲了主要招聘哪些人，这些岗位的薪酬水平是多少，供大家参考。
还有一个是2010年河南网招市场最具竞争力岗位，就是供不应求的岗位，对人才的渴求最强烈。分别是行政人事总监、工程项目总理、招投标建设设计、金融产品研发、资产管理，最后一个是会籍顾问。
我们简单总结一下，在行业发展过程中我们需求的人才随着经济增长方式的转变，我们是要价值链的下游、中游还是上游，如果跟同类行业比，我们都在做金融，那我们赢的可能性不太大。因为我们招聘偏多的集中在执行层面，研发类的招聘岗位不多。人要想在这个过程中很体面地生活，可能性也是不大的，所以从人身上反映出现在的行业业态。
（图8）
下面我们简单谈一下人才。2010年河南地区社会人才学历主要以大专和大专以上本科为主（图8），大专学历人才占62%，本科学历人才占28%，九成都是高学历、高素质人才，人才学历结构跟求职者使用网络的层次、素质是有关联的，因为一开始用互联网招聘的是优秀的跨国公司，使用网络最早的也是素质较高、学历较高的人才，所以这是可以反映河南省高端人才的一个窗口，这是社会人才的分布。
（图9）
再看一下社会人才的工作年限区间。（图9）红颜色45%的是一到三年工作经验，当年的毕业生是13%，然后三到五年、五到十年、十年以上各有各的份额。关键是在这个过程中，新人比重是很大的，并且还在不断地扩大，COR-Date对工作和跳槽的跟踪发现，一到三年工作经验的这批人是具有最大跳槽潜质的人士，也就是我们企业通常说的三年之痒，这个数据告诉我们什么？企业要对企业负责，三年之痒是企业付出成本较高的阶段，所以企业在今后发展中，特别是人资一定要意识到，企业到底要什么人先把这个问题搞明白，然后用合理的手段把他选出来，我们用人才是要投入的，所以一到三年企业的标识和示范效应，和人才进厂以后的职业培训已经成为我们不可回避的问题。
然后是社会人才的薪酬期待，我们可以看一下，看这么多的数据，目前薪酬存在跟企业状态大体上相吻合，但是要给大家一个提示，未来随着高素质、高学历人才求职的增加，薪酬也要不断地随之增长，怎么样给财留人也是我们企业和人力资源管理部门要考虑的问题。
河南地区社会人才求职意向这个表我们回去可以看一下，这会让我们感觉到我这个行业有多少企业，作为人资应该怎么样储备人才和调整结构。
（图10）
再看一下大学生（图10），大学生在2010年河南地区超过95%以上具备大专及本科以上文凭。河南大学生的就业心态基本上还是可以的，主要区间薪酬期待是在1000-1500元。我们再看一下大学生的求职意向，主要集中在销售、行政、工程建筑、计算机以及互联网类别上，求职意向的岗位均属于基层岗位，未涉及管理类等企业高端岗位。
（图11）
（图12）
（图13）
再来临看专业类的技术人才。我省高级专业人才已经达到总数的8.49%，且学历分布主要集中在大专及以上学历，其中本科学历及研究生学历拥有者占到45%（图11）。此外我省高级专业人才的年龄分布在26-30岁之间（图12）。2010年河南地区专业技术人才的期望薪酬主流集中在3000-4000元（图13），同时值得注意的是，活跃在我省的专业技术人才对5000-10000的薪酬期望明显增加。主要分布在机械制造业、房地产建筑业，同时教育科研、计算机互联网、物流贸易等也均拥有一批优质的专业技术人才。再看一下专业技术人才求职意向，主要集中在计算机软件开发类、建筑设计建造类、机械制造业类，还有部分高端财务岗位。
（图14）
（图15）
（图16）
（图14、15、16）是2010年河南地区管理人才年龄及学历构成和期望薪酬。
（图17）
（图17）海归人员在河南实事求是地讲还没有形成主流，回来的人多数进了外企和北京、上海、广东，从河南现有的数据来统计，以英国回来的比较多，除此之外就是加拿大、澳大利亚、美国、新西兰，2005年的时间段内，占当前我省海归总数的61%。
总的来讲，我们河南地区的人才结构，学历和人才素质整体呈上升势态，但是我们的人才积淀还不够丰富的。这就给我们提出一个命题，我们如何开发渠道，如何培养人才和建立引进人才机制，这也是中原人才特区的价值和意义所在。
最后，针对网络招聘市场，我想大概会有三个趋势，跟大家略作交流。
第一是数字化认证，随着互联网的普及，为了强化供求双方的诚信、提供更加客观、安全的交流环境和平台，引入一种认证机制势在必行，过去十二年，天基人才网一直坚持企业审核认证机制，保证发布信息的真实有效，那么在今后这一工作要转变为数字化。为此我们现在与河南省数字认证中心合作，对招聘企业开展网络身份证认证，让求职者网络找工作更放心；第二是网聘的咨询解决方案。第三是组合产品，延长生命周期。第四是网聘数据化分析……
由于时间关系，不再和大家一一详细沟通，在今后希望与各位有更多的线下交流。
最后，我再次代表主办方衷心地祝愿大家新年快乐，阖家欢乐，谢谢！
