颁奖嘉宾
坤池
天基人才网总经理
领奖嘉宾
河南迈乐加餐厅食品有限公司 总经理 朱宏政
互动问题
主持人：很多年轻人想要拥有打工经验的时候，首选的是麦当劳。您能谈谈为什么麦当劳有这样的吸引力吗？
朱宏政：非常感谢天基人才网，给河南麦当劳这样一个机会，河南麦当劳能够获得中原最佳雇主及中原最佳员工体验雇主，是河南麦当劳在本地的最高荣誉。麦当劳不仅是一家汉堡公司，也是一家以人为本的汉堡公司，以人为本是我们一直秉承的对人员关爱的理念。根据我们的数据统计，训练一名新员工平均花费是2400元，而一名资深员工是一名新员工产能的4倍，所以我们非常注重员工工作体验，从而保留优秀人才。
我们从以下方面做了努力。
第一，根据调研数据发现，员工离职率比较高的是进入企业的前90天，离开的主要原因是对这个企业的不了解，对企业的福利政策不清楚，在这个阶段感觉很陌生，没有人关爱，所以我们就建立了完善的职前简介系统，在员工入职的前90天内至少有两次简介，并且在前90天为每个新员工配备贴身教练，随时解答疑惑。
第二，根据统计，人员离职另一个主要原因是人际关系障碍，特别是和上级之间的人际关系冲突，以及缺乏尊重，据此我们制定了非常完善的训练系统，每一位麦当劳的管理人员上的第一节课就是如何沟通，建立良好的人际关系，如何解决冲突，如何理解和信任他人。这是上下语言一致、工作环境轻松的基础。并且，认知和激励也是很重要的。管理层员工不吝啬认可员工，特别是在公开场合大声表扬员工，且私下一对一地和员工沟通他的机会点，员工在企业中感受到很大的尊重。
第三，为员工提供完善的职业发展路径和规划；
第四，从心出发，切身实地为员工着想。